Web Signage e il progetto Meditel TV
per i servizi sanitari
Alla base di un sistema di comunicazione
integrato per:
- Aggiornare in tempo
reale lo stato dei servizi sanitari
- Migliorare il
dialogo con gli utenti
- Ridurre il tempo di
attesa percepito
Web
Schema
Video
Digital Signage
applicato ai servizi sanitari di Meditel
Il progetto ha lo scopo di erogare informazioni di
servizio agli utenti di una clinica privata,
all'interno di un palinsesto pubblicitario e
d'intrattenimento. Sono utilizzati 5 player nei
diversi reparti, ognuno con informazioni mirate al
contesto, di carattere generale e promozionale. I
reparti sono:
- Reception
- Fisioterapia
- Diagnostica
- Radiologia
- Visite specialistiche
Il display è stato suddiviso in tre aree. La
principale, utilizzata per pubblicità e intrattenimento,
è curata dal Media Center Tv.B. L'area laterale, per
informazioni aggiornate sui servizi medici e un ticker,
per le news quotidiane, sono gestite in autonomia dai
responsabili del centro medico.
I contenuti
I contenuti riguardano la comunicazione sia dei servizi
sanitari che delle attività accessorie offerte dal
centro nell’ambito benessere e dei servizi alla persona.
Lo sviluppo del palinsesto, realizzato dal partner Tv.B,
azienda center media di Milano specializzata nella
realizzazione di contenuti di qualità per il digital
signage, è caratterizzato infatti da contenuti
continuamente aggiornati da una redazione dedicata e
prevede la messa in onda di svariati elementi di
intrattenimento come filmati, quiz, notizie curiosità
dal mondo, informazioni storiche e meteorologiche.

Vantaggi e conclusioni
L'obiettivo principale conseguito riguarda la
flessibilità di gestione dei contenuti, sia per la
semplicità di aggiornamento, grazie all’utilizzo di
un'interfaccia Web-Based che alla concorrenza e
indipendenza degli attori che concorrono agli
aggiornamenti, grazie alla struttura multi utente e
multi ruolo di Web Signage.
Interoperabilità dei dati
Lo standard di comunicazione XML sui cui è basato
l’approccio di interoperabilità di Web Signage ha
consentito di utilizzare le informazioni presenti nel
sito Web del centro relativamente alle news.
L'integrazione tra i dati del portale e i display è
automatica ed in tempo reale. Non è richiesta nessuna
attività in più, integrando comunicazione
multipiattaforma attraverso una singola attività
editoriale e di publishing.
CMS integrato
Per rispondere alle esigenze di aggiornamento di
dati strutturati, si sono utilizzate le caratteristiche
del moduli CMS integrati a Web Signage, consentendo agli
operatori del centro, di operare e di aggiornare le
informazioni di servizio in tempo reale e con estrema
semplicità, attraverso l’utilizzo di un account
appositamente profilato ed un accesso Web.
