| [+] | Q. | In cosa consiste la piattaforma Web Signage? | ||||
| R. | Web Signage è una piattaforma che consente di realizzare progetti di Digital Signage distribuita, la pubblicità e la comunicazione del futuro, che consiste in avvisi digitali, videoposter o cartellonistica digitale, i cui contenuti vengono mostrati ai destinatari attraverso display video appositamente sistemati in luoghi pubblici. Nella fattispecie, Web Signage è una piattaforma aperta agli sviluppatori, grazie al supporto di strumenti e all'adozione di protocolli standard, attraverso i quali poter sviluppare progetti complessi di comunicazione ed integrazione ad altri applicativi. |
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| [+] | Q. | A chi può interessare implementare un network di digital signage? | ||||
| R. | Essenzialmente a chi vuole comunicare un messaggio, di tipo informativo, istituzionale o pubblicitario, oppure a chi sviluppa questi servizi per i propri clienti (agenzie di comunicazione, pubblicitarie, media center, etc). L'obiettivo è quindi di incrementare le vendite nel caso di imprese commerciali o migliorare la percezione di qualità di un marchio o di un servizio. |
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| [+] | Q. | Cos'è il marketing di prossimità? | ||||
| R. | Il marketing di prossimità, anche detto proximity marketing o mobile signage è un metodo per diffondere messaggi e contenuti multimediali verso dispositivi mobili di utenti presenti all'interno di un'area di copertura. La trasmissione avviene attraverso il bluetooth, oramai presente nella gran parte dei dispositivi mobili. La trasmissione di contenuti prevede l'accettazione esplicita da parte degli utenti, motivo per cui è importante utilizzare questa tecnologia congiuntamente ad una rappresentazione visiva, che stimoli ed inviti ad accettare i contenuti proposti |
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| [+] | Q. | Quali tipi di applicazioni è possibile realizzare con il proximity marketing? | ||||
| R. | Sono molti i contesti e le applicazioni, ad esempio nei centri commerciali, attraverso l'invio di buoni sconto e coupon elettronici, in fiere e convegni, per inviare mappe degli stand, agenda degli eventi, business card dei relatori; info point turistici attraverso l'invio di guide a carattere culturale, gastronomico, ricettivo, etc. |
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| [+] | Q. | Come integrare con la piattaforma Web Signage il digital signage e il proximity marketing? | ||||
| R. | Web Signage integra nativamente in maniera modulare e complementare il Digital e Mobile Signage. Ogni clip a video può essere associato a un contenuto bluetooth, così da favorire interazione visiva, tramite i display, ed interattiva, con i dispositivi personali mobili, tramite il bluetooth. |
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| [+] | Q. | E' possibile valutare il servizio? | ||||
| R. | Si, è necessario richiedere l'attivazione di un account demo, quindi scaricare gratuitamente ed installare il software player. |
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| [+] | Q. | Qual'è la modalità di vendita di Web Signage? | ||||
| R. | Si distinguono due componenti oggetto di offerta, dove la sola componente servizio è necessaria:
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| [+] | Q. | Dove posso acquistare i servizi di Web Signage? | ||||
| R. | Web Signage è commercializzato attraverso il canale di vendita diretta da parte di Edisonweb, i propri partner o attraverso la rete di vendita di Telecom Italia. |
| [+] | Q. | Perchè Web Signage è fornito solo in modalità software come servizio? |
| R. | La realizzazione di una infrastruttura di rete distribuita sul territorio, ove i player comunicano attraverso Internet, rende necessario l'utilizzo di server aggregatori connessi alla rete attraverso canali di comunicazione di notevole ampiezza di banda, ambienti ed infrastrutture di hosting di classe enterprise e attività di gestione sistemistica e monitoraggio continuo. La modalità di erogazione del software come servizio, attraverso i Data Center di Telecom Italia, oltre a garantire livelli di eccellenza e sicurezza dei servizi, azzera del tutto i grossi investimenti iniziali e di gestione che sarebbero necessari per realizzare una siffatta architettura. |
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| [+] | Q. | Posso utilizzare il software player fornito gratuitamente senza acquisire il servizio? |
| R. | Ovviamente no. Il player si registra all'infrastruttura e necessita di un server per la gestione ed orchestrazione dei contenuti. |
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| [+] | Q. | Esiste un limite massimo di traffico per il servizio? |
| R. | Nessun limite di traffico. Inoltre l'ampiezza di banda erogata non è in alcun modo limitata, per una potenzialità di flusso complessivo sino a 5Gbps per il Data Center di Pomezia. |
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| [+] | Q. | Esiste un limite per l'archiviazione dei clip? |
| R. | Ogni player concorre allo spazio di storage compressivo per 100MB. Per esempio, nel caso di un network di 10 player, si avrà uno spazio di 1GB per le clip. Se una clip è trasmessa da più player, lo spazio conteggiato sarà di una sola. |
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| [+] | Q. | Posso personalizzare o realizzare dei template grafici aggiuntivi a quelli forniti? |
| R. | Certamente, è sufficiente saper utilizzare Flash® insieme al nostro software gratuito Web Signage Template Manager. Il kit comprende anche la documentazione ed una serie di esempi. |
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| [+] | Q. | Web Signage, supporta il collegamento con altre fonti di dati esterne? |
| R. | Si. lo standard adottato è XML. Una serie di articoli tecnici e documentazione saranno pubblicati continuamente ad esempio di diversi ambiti di applicazione. |
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| [+] | Q. | Dove posso trovare informazioni ed esempi di applicazioni per Web Signage? |
| R. | Il nostro blog nasce proprio per questo. Vi invitiamo a seguirlo poiché si arricchisce continuamente, anche del contributo dei nostri partner. Inoltre potete accedere al nostro gruppo su linkedin seguirci su facebook e Twitter. |
| [+] | Q. | Quali tipi di connessione ad Internet sono supportati dai player? |
| R. | Qualunque accesso TCP/IP, diretto o per mezzo di un gateway, su rete WiFi, Wired LAN, UMTS. La variabile da tener conto è l'ampiezza di banda, sia durante la fase di aggiornamento dei player che per la eventuale esecuzione di connessioni esterne, come i video FLV. Per ogni contenuto, il player dispone di un meccanismo di cache intelligente, che evita di effettuare il download (anche dei video FLV) se non vi sono state modifiche. |
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| [+] | Q. | Qual'é la frequenza di aggiornamento dei player? |
| R. | E' selezionabile centralmente e dipende dalla frequenza degli aggiornamenti che si apportano ai palinsesti ed ai contenuti e conseguentemente, alla tempestività con la quale si desidera siano propagati al player. Va da un minimo di 5 minuti sino a 24 ore. |
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| [+] | Q. | Potete occuparvi della fornitura dei dispositivi hardware? |
| R. | Ci occupiamo esclusivamente della fornitura del servizio software ed eventuali personalizzazioni. Siete liberi di utilizzare qualsiasi dispositivo hardware. Potete richiederci comunque una consulenza e richiederci l'apporto dei nostri partner specializzai nei diversi ambiti. |
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| [+] | Q. | Dove si trovano i server centralizzati che eseguono Web Signage? |
| R. | Sono allocati presso il Data Center di Telecom Italia di Pomezia, una struttura all'avanguardia con oltre 25.000 mq di aree sistemi e tecnologiche in grado di garantire stati di emergenza, sicurezza e continuità di servizio di eccellenza. |
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| [+] | Q. | Quale tipo di sistema operativo è supportato dal Player? |
| R. | Sono supportati tutti i sistemi operativi Microsoft Windows, a partire dalla versione XP SP2. |
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| [+] | Q. | Che tipo di integrazione esiste tra Flash® e Web Signage? |
| R. | I modelli di Web Signage, si basano su Flash®. Quindi la struttura di partenza di un modello corrisponde ad un flash movie (con estensione SWF), all'interno del quale è possibile prevedere degli elementi dinamici. Tali elementi possono essere gestiti e personalizzati attraverso un tool specifico, Web Signage Template Manager, fornito gratuitamente. |
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| [+] | Q. | Qual'é la portata massima di copertura della trasmissione Bluetooth? |
| R. | Dipende dal dispositivo Bluetooth installato. Ne esistono di due tipi. Classe 2, con copertura sino a 10 mt e Classe 1 che possono arrivare ad una copertura di 100 mt. La copertura reale dipende tuttavia dalla presenza di ostacoli e caratteristica dell'area. |
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| [+] | Q. | Quanti operatori e con quali limitazioni possono accedere alla sistema di gestione Web Signage? |
| R. | Non vi è alcun limite, il sistema è multiutente. Inoltre, l'amministratore può determinare ed assegnare diversi ruoli agli operatori così da avere una distinzione di funzioni e responsabilità all'interno dell'organizzazione che gestisce il network di digital signage. |
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| [+] | Q. | Quali tipi di dispositivi mobili supportano il bluetooth di prossimità? |
| R. | Tutti i dispositivi mobili, come cellulari e palmari, dotati di bluetooth. Inoltre il bluetooth nella gran parte dei dispositivi deve essere esplicitamente abilitato. |
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| [+] | Q. | Quali tipi di contenuti possono essere inviati attraverso il bluetooth? |
| R. | Dipende dal dispositivo ricevente e non può essere previsto a priori. I formati più diffusi sono le immagini gif o jpg. Inoltre sono molto comuni i formati vcard per i bigliettini da visita. Riguardo applicazioni più complesse come Flash Lite, o Java, è necessario tener conto della platea potenziale. |
| [+] | Q. | E' stato previsto un Web Signage Partner Program? |
| R. | Si. Trovate maggiori informazioni circa il programma ed i benefici qui. Sono previsti diversi profili, in funzione del tipo di competenze. Inoltre sarà predisposta una directory delle risorse dei partner dove evidenziare professionalità e casi di successo. |

















